为了大力推动数字化转型工作，重塑与优化业务流程，广州中国移动引入了RPA这项自动化技术，目前项目已经建设3期，共赋能自动化业务场景200余个，为了深化RPA的运营，同时加大场景的精细化管理，有效地将RPA应用的价值最大化，因此在原中心自建的可视化平台的基础上，建设领导者驾驶舱，从而能在科学合理的前提下为RPA未来的发展指引方向。

自2021年6月开始，广东中移在线以业务视角对现有数字员工业务数据进行采集，前期通过流程埋点以及数据归集初步完成了数字员工业务数据的采集，同时沉淀了对RPA场景的业务属性归类，并且可以通过基础数据对RPA员工有一个初步概览。2022年4月，广东移动开始建设数智员工视图，旨在以数字化的手段完成数智员工落地效果的展示，同时针对已有业务场景数据进行分析整理，为后续运营工作奠定基础，截止2022年11月，该部分内容已经完成建设。完成领导者驾驶舱和具体细化的自动化场景视图，科学合理清晰的对RPA流程运行的现状以及未来的方向的指引提供数据支撑及展示。