80%
RPA机器人全天无休，跨系统运转自如，将业务处理速度提升了80%左右
银行业解决方案
行业背景
数字员工在银行业的典型应用场景
改善客户服务
RPA机器人是“多面手”，能够基于最新的技术，以及对客户画像数据的积累，把握其具体需求，对各种客户进行不同定位，推荐更适合客户的产品和服务，从而带来“千人千面”的智能营销。
反洗钱智能自动化
通过RPA软件机器人，银行可以定期进行跨系统数据收集、合并、筛选和系统录入，从而实现反洗钱数据报送全流程自动化处理。在完成“筛选-收集-录入”端到端自动化流程的同时，能极大的提高员工效率和降低人工失误率。
优化汇出汇款业务
由机器人完成单据智能解析,并执行预先设置的校验规则，完成顸审和信息登记,再由业务老师进行复核，确认无误后，则发起审核流程。整个过程缩短至5分钟以内，效率提500%，且显著降低错误率，减少审核流程往复次数。
解决管理运营工作难题
RPA操作准确性高，可减少人工操作时存在的差错和失误，尽量避免给银行和客户带来的风险。在季度性工作量管理方面，临时性资源的成本和需求得以减少，资源管理更加高效，有效解决了人员变动所带来的运营难题。
加强合规性
RPA有利于增强操作和管理的合规性以及提升风险防控能力。无缝访问客户数据，以改善KYC 和 AML分析，自动执行持续的交易监控，并跟踪监管变化。RPA能够实现40%的成本节省，端到端的交付流程也能节省70%的工作时长。
节约成本
24小时x365天不间断工作的RPA机器人代替人工，通过自动化手动和数据密集型流程，降本增效。部署RPA，银行不仅节约了成本，还在诸多关键流程中大大提升了效率，单笔业务时间由5分钟缩短至20秒，速度提升达10倍以上。
数字员工给银行业带来了哪些改变?
中投创展帮助北京银行节省了 超 4000小时 的客户服务交付时间，集中式 RPA 部署快速实现前台和后台流程的自动化
北京银行步入数字化转型新赛道，积极探索降本增效的新手段。
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300%
业务效率大幅提升，每笔业务耗时由之前的 20 分钟缩短至 5 分钟
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0%
数据信息错误率降至最低，准确性高达100%，减少了不必要的风险
相关案例
他们都在使用中投创展的解决方案
【金融】北京银行
当前，新一轮科技革命和产业变革深入发展，越来越多的企业愈加注重自动化、智能化创新技术的应用，数字化转型已成为各行各业的发展方向，对于银行业来说亦然，银行业的金融服务转型与创新也纷纷向更高效能科技转型迈进。在挑战和机遇并存的环境下，北京银行步入数字化转型新赛道整合外部资源要素的同时，深入挖掘内部资源，积极探索降本增效新手段成为迫切需求...
【金融】广汽汇理
数字时代下银行业的金融服务转型与创新势不可挡，中投创展为广汽汇理提供及实现了RPA的从0到1整体快速搭建及可持续解决方案。企业的业务痛点：存在大量重复性、标准化、耗费大量时间且易出错的业务流程，如银企对账、机构贷款审核校验等。从前期系统架构搭建、需求梳理、开发上线维护全线都由中投提供服务支持。涉及多个部门，并举行“创客马拉松”公司级别内部全员RPA活动。从2020.4至2021.12分5个Batch共上线流程26个，已上线流程约节省时间680h/月，约84.85人天/月，1018.2人天/年，提高了企业效率 ，也提供了承接更多业务量的可能性，例如机构贷流程由于应用了RPA而在短时间可精确快速通过更多单据审核，业务量相对增长。
【金融】宁波银行
自2018年进行RPA选型以来，截止2022年初，宁波银行已累计运行70多个机器人，共计60多个场景； 随着行内RPA应用规模的扩展、场景的深入，宁波银行的RPA运营模式亟需升级以匹配RPA规模化应用的需求： 2021年四季度，经过多轮POC、产品展示、体系比对、人员面试，中投创展凭借产品成熟体验好、有多引擎集成的同业案例、技术架构匹配度高、体系完善、实施经验丰富，最终宁波银行选择中投创展作为行内平台建设服务提供商。 2022年6月，宁波银行RPA运营平台顺利上线并取得如下进展： 1、平台功能完成度高，为宁波银行RPA运营提供智能调度、效能监测、流程商店等10+能力； 2、平台支持现有流程快速接入及管理，实现全行流程收敛率70%+； 3、接入流程数80+，并重点接管财资、投行RPA数字员工及重要场景流程建设，提升管宝客户服务体验；
