解决方案架构师在自动化、RPA设置中的角色(上)

解决方案架构师
  2024-01-19 15:33:08  From微信公众号:ztenith  ,  Author: 中投创展 
解决方案在任何时候都是解决问题的方法。在专业人士看来,问题可以是用例、现有系统的升级运行、自动化或客户的任何要求。阅读本文,了解自动化领域解决方案架构师的关键职责,以及如何启用和设计RPA解决方案的见解。



· 解决方案架构师的角色和职责 ·

RPA解决方案架构师所做的部分工作是为不同的客户端查询设计一个端到端的RPA解决方案。主要重点是发现问题,然后解决问题。解决方案架构师在自动化和RPA环境中的主要职责是开发一个稳定或可重复使用和可扩展的RPA解决方案设计,并确保它遵循组织中商定的所有最佳实践。除此之外,解决方案架构师应该对用例和流程有更深入的了解。其目的是引导流程优化,并牢记所交付解决方案的性能。




解决方案架构师还可以审查代码,参与许可要求,并协调过程(机器人的数量、时间表、配置文件、资产、队列等)。以流程定义文件或PDD和开发规范文件(DSD)的形式记录工作,也可以是他们活动的一个步骤,这也是业务分析员的一个步骤。




总而言之,解决方案架构师是您的自动化的代言人。他们在你的组织内启用、准备、设计、构建、测试和维持RPA。




 
· 解决方案架构师的职责 ·

成为一个解决方案架构师需要什么?如果我们从职业的角度来看,有一些需要检查的标准,这些标准可能会因公司而异。



  • 一些公司会期望至少有两年的IT行业经验,并有类似的架构师经验。
  • 对IT系统和领域知识的理解,具有较强的分析能力。
  • 流程优化和部署有良好的理解。
  • 有能力与客户接触并演示解决方案的功能。
  • 认证完成。



· 解决方案架构的重要性 ·

为什么拥有解决方案架构很重要?下面,是用经验确定的一些项目。


  • 避免昂贵的返工。
  • 提高团队协作的效率 。
  • 提供对功能和非功能需求的清晰理解 。
  • 提供容易扩展的能力 。
  • 产生可靠和稳定的自动化解决方案 。



· 启用RPA ·

启用RPA就是要考虑使你的解决方案可被消费。这就是部署及其对企业架构影响的地方。


  • 基础设施设置:本地或云 。
  • 部署管道:协调。
  • RPA部署环境。




· 当你部署一个RPA解决方案时,请记住以下几点 ·




  • 有一个时间表,以便现有流程不受影响。如果你使用无人值守的机器人,这一点也成立。
  • 如果你有出席的机器人会怎样?在这种情况下,推送自动化脚本到现场是很容易的,但现在它的执行变得依赖于使用它的客户端。另外,基础设施的可用性将发挥重要作用。
  • 思考可扩展性。我们可以在多个机器人上部署解决方案吗?
  • 思考风险分析和缓解。
  • 做好后备计划的准备。
  • 考虑版本控制。
  • 考虑停机时间。
  • 考虑到即将到来的或未来的升级。
  • 在部署之前,确保未记录任何敏感信息。
  •  维护凭证审计和控制 。




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· RPA部署注意事项 ·



为RPA做准备意味着建立最佳实践,这可能因组织而异。但即使在建立最佳实践之前,下面也有两个关键因素。




需求收集-利益相关者参与,需求收集和利益相关者参与是一起的。


  • 了解手工过程。
  • 逐步记录。
  • 与主题专家(SME)和相关的IT团队讨论该流程。
  • 优化流程。
  • 通过定期会议使你的客户或利益相关者参与到这个过程中。
  • 与利益相关者和业务分析员讨论现有的和未来的流程。
  • 进行项目可行性研究,并决定什么应该被自动化或自动化的范围。
  • 估计开发时间。
  • 识别任何潜在的挑战,如被自动化的系统的任何未来变化。
  • 遗留系统将需要额外小心。
  • 建立变化管理系统。
  • 花时间进行单元和功能测试。
  • 确保让你的利益相关者定期参与演示。
  • 未来可能会有看不见的变化或额外的要求。这应该被很好地沟通,并且应该设定一个可。以容纳的新变化的数量。这也将取决于变化的关键程度。
  • 在分配开发时间之前,要确定流程的复杂性。确保开发人员也参与这样的讨论。




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北京中投创展科技公司(“中投创展”),以打造全面自动化企业为目标,协助客户提速数字化变革进程。我们融合商业人工智能和超自动(Hyper-Automation,RPA)技术,致力于构建数字劳动力管治体系,赋能自动化卓越运营中心,提供智能化业务流程全生命周期解决方案的落地。自成立以来,中投深度服务了北京银行、平安集团、兴业证券等大型金融集团公司。




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北京中投创展科技有限公司(“中投创展”),是一家融合人工智能和超自动化Hyper-Automation,RPA 技术,为企业用户提供数字化变革加速赋能的科技服务商。团队以协助客户打造全面自动化企业为目标,构建及落地包括智能自动化增强等解决方案在内的企业数字劳动力运营管理体系。




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